18+

Личный кабинет

ВойтиРегистрация
ВНИМАНИЕ! На форуме проводится реконструкция. Функционал временно ограничен.
Личные сообщения переехали в раздел "Моя Красмама".

Ответы в темах заработали :)

Защита прав потребителей

Страницы: 12345...910Далее
Serafima_VP: Защита прав потребителей
Serafima_VP
Участник
Автор темы
11.09.2014 09:09
Инфо • Ответить

Консультации в рамках ФЗ "О защите прав потребителей"
Вам продали некачественный товар или услугу? Что делать?
Ответ здесь!
Танz
Участник
07.10.2014 07:32
Инфо • Ответить

Здравствуйте, я не раз слышала, что можно вернуть сумму страховки за кредит, так как без этой страховки в кредите отказали бы. ВОПРОС - Можно ли это сделать и нужно ли подавать в суд?
долче габбана
Участник
13.10.2014 17:43
Инфо • Ответить

Рядом постою,тоже подала претензию в банк на возврат страховки а дальше как быть?И как быть если банк отказался ставить печать на мою претензию что он её принял.Они конечно же откажут.А как писать дальше заявление в суд?
Р о с а
Участник
15.10.2014 19:31
Инфо • Ответить

Serafima_VP Добрый День! Возможно ли с Вами проконсультироваться на тему спорного вопроса между сторонами : врач(больница) - пациент?
Serafima_VP
Участник
Автор темы
23.10.2014 14:29
Инфо • Ответить

Танz:
Здравствуйте, я не раз слышала, что можно вернуть сумму страховки за кредит, так как без этой страховки в кредите отказали бы. ВОПРОС - Можно ли это сделать и нужно ли подавать в суд?


Добрый день!
Всё верно. Страховка считается навязанной услугой и взыскание её суммы в судебном порядке возможно. Однако, в первую очередь, необходимо читать ваш кредитный договор, его условия и формулировки. В каждом регионе есть устоявшаяся судебная практика по данной категории дел в одних случае удовлетворяют требования заемщика - в других нет.
Есть общероссийский сайт защиты прав потребителей на нем каждый банк есть можете исковое сами составить при желании, госпошлина не оплачивается.
Serafima_VP
Участник
Автор темы
23.10.2014 14:37
Инфо • Ответить

долче габбана:
Рядом постою,тоже подала претензию в банк на возврат страховки а дальше как быть?И как быть если банк отказался ставить печать на мою претензию что он её принял.Они конечно же откажут.А как писать дальше заявление в суд?


Добрый день!
Банки они такие
Если документ не принимают нарочно отправляйте заказным письмом с уведомлением. Одновременно можете отправить составленное ИЗ (исковое заявление) в суд (можно по месту нахождения банка, можно по месту жительства вашего, но почитайте договор нет ли там "договорной подсудности" к нему прилагаете - квитанции с почты о направлении претензии, договор, подтверждение выплат по кредиту (если есть), копию паспорта своего. Ждем решения суда и взыскиваем денежные средства.
Тато
Участник
18.11.2014 07:44
Инфо • Ответить

Serafima_VP
Здравствуйте! У меня такая ситуация: я купила зимние ботинки, одела 2 раза и на них начал расходиться шов, который прошит нитками. Я их сдала, написала заявление на возврат денежных средств в связи с браком товара. Через несколько дней мне перезвонили и сказали, что ботинки отдали в ремонт, как только их отремонтируют, то позвонят мне и скажут когда за ними придти. Вопрос: могу ли я отказать от этих отремонтированных ботинок и всё-таки потребовать, чтобы мне возвратили деньги?
Serafima_VP
Участник
Автор темы
18.11.2014 09:25
Инфо • Ответить

Тато:
Serafima_VP
Здравствуйте! У меня такая ситуация: я купила зимние ботинки, одела 2 раза и на них начал расходиться шов, который прошит нитками. Я их сдала, написала заявление на возврат денежных средств в связи с браком товара. Через несколько дней мне перезвонили и сказали, что ботинки отдали в ремонт, как только их отремонтируют, то позвонят мне и скажут когда за ними придти. Вопрос: могу ли я отказать от этих отремонтированных ботинок и всё-таки потребовать, чтобы мне возвратили деньги?


Добрый день!

В соответствии с Законом о защите прав потребителей вы впрапе ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ выбрать один из вариантов действий при возврате товара ненадлежащего качества:

1. потребовать замены на товар той же марки
2. потребовать замены на подобный товар другой марки с перерасчетом покупной цены.
3. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара ненадлежащего качества или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
4. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы.
Следовательно, если вы решите забрать деньги продавец не вправе вам препятствовать.
Тато
Участник
18.11.2014 09:29
Инфо • Ответить

Serafima_VP
Спасибо за ответ! Всё поняла. Но вот в чем проблема: если мне позвонил продавец и сказал, что мои ботинки он уже отдал в ремонт, за свой конечно счет, то я всё равно могу потребовать вернуть денежные средства отказавшись от отремонтированных ботинок, или я уже буду обязана забрать их, т.к. дефект был устранен?
Serafima_VP
Участник
Автор темы
21.11.2014 06:23
Инфо • Ответить

Тато:
Serafima_VP
Спасибо за ответ! Всё поняла. Но вот в чем проблема: если мне позвонил продавец и сказал, что мои ботинки он уже отдал в ремонт, за свой конечно счет, то я всё равно могу потребовать вернуть денежные средства отказавшись от отремонтированных ботинок, или я уже буду обязана забрать их, т.к. дефект был устранен?


Повторюсь. Выбор способа - ВАШЕ ПРАВО.
Здесь только ВАШ выбор. Если вы считаете, что ваши права нарушены - пишите претензию продавцу и обжалуйте его действия в суд - ваша позиция будет верная. Но встает вопрос. Стоят ли сапоги суда?
Страницы: 12345...910Далее
0.3226